Quels sont les impacts des retours produits ?
Le saviez-vous ?
Dans le monde, le taux de retour moyen dans le e-commerce est passé de 10% en 2019 à 18% en 2023.
En France, 25% des produits commandés en ligne ont été renvoyés en 2021.
La valeur des produits retournés en 2021 est estimée à 150 millions d'euros en France.
Les conséquences environnementales
Dans le monde, les retours sont responsables de l'émission de 100 millions de tonnes de CO2 chaque année.
Le traitement des retours rien qu'aux États-Unis consomment environ 1,6 milliard de gallons de diesel par an.
En 2022, 17,2 milliards de kg de produits renvoyés ont été détruits dans le monde au lieu d'être remis en vente.
Fabrique de Styles participe à hauteur de 50% en moyenne aux frais de livraison de chaque commande.
Toutefois, dans le but de limiter les pertes, les abus de retours et les impacts sur l'environnement, nous avons fait le choix de ne pas prendre en charge les frais de retour pour retourner les produits achetés sur notre site.
En contrepartie de ce choix, nous nous engageons à vous offrir des produits au prix le plus juste, sans majorer les prix pour y inclure les éventuels frais de retour.
Nous vous invitons à consulter les modalités de retour et de remboursement dans notre FAQ et dans nos Conditions Générales de Ventes.